في ظل رؤية السعودية 2030، ومسيرة المملكة نحو التوجه الرقمي، وبهدف منح ضيوف الرحمن تجربة سهلة ومريحة، تم إطلاق تطبيق “زائرون” الذي يقدم العديد من الخدمات لزوار المسجد النبوي.
فما هو هذا التطبيق؟ وكيف يساعد زوار المسجد النبوي؟ وكيف يمكن استخدامه بسهولة؟ كل هذه الأسئلة سوف نجيب عنها في هذا المقال.
نبذة عن تطبيق زائرون في السعودية
يعتبر تطبيق “زائرون” هو منصة رسمية ذكية، تهدف إلى خدمة زوار المسجد النبوي الشريف في المملكة العربية السعودية. وذلك من خلال تيسير رحلة الزائر وتسهيل أداء عباداته عن طريق مجموعة من الخدمات الإلكترونية الأساسية.
ومن أهم الخدمات التي يقدمها هذا التطبيق نجد إمكانية حجز المواعيد المسبقة لزيارة الروضة الشريفة، بالإضافة إلى خدمات أخرى متنوعة مثل طلب العربات المتحركة، واستدعاء الإسعاف، والحصول على ماء زمزم.
أهمية تطبيق زائرون ومزاياه
تعود أهمية تطبيق “زائرون” في تحسين تجربة زوار المسجد النبوي الشريف وتنظيمها، إلى الخدمات المتنوعة التي يقدمها ويعمل من خلالها على تسهيل رحلتهم الروحاني.
حيث يتمثل دور هذا التطبيق المهم في تنظيم الزيارات للروضة الشريفة عبر نظام حجز المواعيد، مما يساهم في تقليل الازدحام ويضمن لكل زائر فرصة أداء الصلاة والسلام على النبي محمد صلى الله عليه وسلم في جو من السكينة.
وبالإضافة إلى ذلك، يوفر تطبيق “زائرون” خدمات أساسية مثل طلب العربات المتحركة، واستدعاء الإسعاف، والحصول على ماء زمزم مباشرة، مما يوفر على الزوار الوقت والجهد. كما يقدم التطبيق خرائط تفاعلية تساعد على التنقل بسهولة داخل المسجد، وتحدد مسارات الحركة وأماكن الصلاة والمخارج.
ولأن زوار المسجد النبوي الشريف هم من مختلف أنحاء العالم، يعمل تطبيق “زائرون” على توفير لغات متعددة، مما يعزز أهميته الكبيرة.
الخدمات التي يقدمها تطبيق زائرون
يعتبر تطبيق “زائرون” أداة أساسية لزوار المسجد النبوي، وذلك بفضل مجموعة من الخدمات الحصرية التي يوفرها.
ومن من أبرز هذه الخدمات مركز ضيافة الأطفال، والتي هي عبارة عن خدمة إلكترونية تمكّن الأهالي من ترك أطفالهم في بيئة آمنة ومريحة داخل الحرم، مما يتيح لهم أداء مناسكهم وزيارتهم بكل طمأنينة.
هذا ويقدم التطبيق أيضاً خدمة المطوف الرقمي، الذي يضم أكثر من 170 دعاءً نصياً ومسموعاً، بالإضافة إلى ميزة عدّ الأشواط التي تساعد الزوار في أداء العمرة بسهولة وخشوع.
ومن الجدير بالذكر، أن يمكن للزائرين طلب هاتين الخدمتين بكل سهولة من خلال التطبيق.
كيفية استخدام تطبيق “زائرون”
يتميز هذا التطبيق بسهولة استخدامه، حيث يمكن الاستفادة من جميع خدماته من خلال مجموعة خطوات بسيطة. تبدأ بـتحميل التطبيق من متجر غوغل بلاي “Google Play” أو أبل ستور “App Store”. بعد ذلك، يجب التسجيل بإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إن كان هناك حساب موجود بالفعل.
وبمجرد الدخول، سيتمكن المستخدم من استعراض الخدمات المتنوعة والاختيار بينها. على سبيل المثال، إذا كان يرغب في زيارة الروضة الشريفة، يمكنه حجز المواعيد بسهولة عبر اختيار الوقت والتاريخ المناسبين.
هذا ويضم التطبيق مجموعة من الخدمات الإرشادية مثل “رحلتي إلى المسجد الحرام” والخرائط التفاعلية، حيث يساعد مسح رموز QR في الحصول على توجيهات فورية تساعد على التنقل داخل المسجد بسلاسة.
اقرأ أيضاً: “هيوماين تشات” أول تطبيق لغوي مدعوم بالذكاء الاصطناعي وبأيدٍ سعودية
في الختام، يمثل تطبيق “زائرون” نقلة نوعية في خدمة ضيوف المسجد النبوي، حيث نجح في تيسير وتنظيم الزيارات بفعالية، باعتباره أداة رقمية أساسية تجعل الرحلة الروحانية أكثر سهولة ويسراً، مما يعكس التزام المملكة بتعزيز تجربة الزائرين.
