ثورة في عادات المجتمع في السعودية.. الإنترنت بوابة الخدمات

في عصر التحول الرقمي المتسارع، أصبح المواطن الرقمي في السعودية نموذجاً يبرز اعتماد المجتمع بشكل كبير على الإنترنت في كل تفاصيل الحياة اليومية، من عمليات التسوق الإلكتروني إلى إنجاز الخدمات الحكومية بسهولة وسرعة. مع وصول نسبة مستخدمي الإنترنت في المملكة إلى 99%، يعكس هذا التوجه فرصاً هائلة لتعزيز الاقتصاد الرقمي وتطوير بيئة معيشية متقدمة تدعم رؤية المملكة 2030 نحو مجتمع رقمي متكامل ومبتكر.

حول التقارير المنشورة عن التسوق في السعودية

كشفت نتائج مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد في عام 2025، أن 99% من الأفراد (15 إلى 74 سنة) يستخدمون الإنترنت، حيث بلغت نسبة الاستخدام للذكور 99% وللإناث 98.9%، كما شكلت النسبة 99.3% للسعوديين و98.6% لغير السعوديين، فيما بلغت نسبة استخدام الذكور السعوديين للإنترنت 99.5% ونسبة استخدام الإناث السعوديات للإنترنت 99.2%.

اقرأ أيضاً: من التسوق إلى الإقامة الفاخرة.. كل ما تحتاج معرفته عن «الأفنيوز الرياض»

نتائج التقارير وما أظهرته الإحصائيات

96 % من السكان شبكات التواصل منفذهم الأساسي في الإنترنت. وأظهرت النتائج، التي كشفت عنها الهيئة العامة للإحصاء أمس الثلاثاء، أن 98.7% من الأفراد يستخدمون الإنترنت في المسكن، بينما تبلغ نسبة من يستخدمونه أثناء السفر أو التنقل 48.7%، ومن حيث عدد مرات الاستخدام فقد أفاد 96.8% بأنهم يستخدمون الإنترنت مرة واحدة على الأقل يومياً، مقابل 2.4% يستخدمونه مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر، ولكن ليس بشكل يومي، في حين بلغت نسبة من يستخدمون الإنترنت مرة واحدة أو أكثر شهرياً، ولكن ليس بشكل أسبوعي 0.8%.

وطبقاً للنتائج، فإن 98.4% من الأفراد استخدموا الهاتف المتنقل للوصول إلى الإنترنت، بينما بلغت نسبة مستخدمي الحاسوب اللوحي للوصول إلى الإنترنت 9.9% مقابل 8.6% يستخدمون الحاسوب المحمول للوصول إلى الإنترنت، في حين شكل استخدام الأجهزة المحمولة الأخرى للوصول إلى الإنترنت ما نسبته 1.3%.

بلغت نسبة الأفراد الذين يشاهدون محتوى فيديو عبر الإنترنت 79.4%، بينما بلغت نسبة من يقومون بالاستماع إلى محتوى صوتي 32%، في حين شكلت نسبة من يقومون باستخدام الإنترنت لممارسة الألعاب 11.5%. وكانت شبكات التواصل الاجتماعي أكثر المجالات شيوعاً من بين مجالات استخدام الأفراد للإنترنت وذلك بنسبة 96.2% من إجمالي مستخدمي الإنترنت، مع نسب مئوية متقاربة لاستخدام الذكور والإناث بلغت 95.7% و97.1% على التوالي، يليه مباشرة مجال الحصول على معلومات عن سلع أو خدمات والذي شكل 57.2%، حيث بلغت نسبة الذكور 57.7%، بينما بلغت نسبة الإناث 56.4%.

يبين المسح أن نسبة الأفراد الذين يقومون بتنفيذ خدمات حكومية عن طريق الإنترنت بلغت 98.2%، حيث شكلت نسبة السعوديين الذين يقومون بتنفيذ خدمات حكومية 98.2 %، وكانت نسبة الذكور السعوديين 98.6%، بينما بلغت نسبة الإناث السعوديات 97.9%، وحسب النتائج كانت الخدمات الحكومية الإلكترونية الأكثر استخداماً هي الاستفادة من الخدمات الحكومية بنسبة 92.7%، وذلك من إجمالي الذين يقومون بتنفيذ خدمات حكومية عن طريق الإنترنت.

أشارت النتائج إلى أن الذين يقومون بشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت في المملكة 71%، وشكل السعوديون نسبة 80.2%، حيث بلغت نسبة الإناث السعوديات 82.8% بينما كانت نسبة الذكور السعوديين 77.6%، وأظهرت نتائج المسح أن أكثر السلع والخدمات شراءً عبر الإنترنت هي الملابس والأحذية، والسلع الرياضية بنسبة 88.8%، وذلك من إجمالي الذين يقومون بالشراء عن طريق الإنترنت، تليها مباشرة مستحضرات التجميل بنسبة 40.2%.

المواطن الرقمي في السعودية.. تسوق وخدمات على الإنترنت

في السعودية اليوم، نجد أن المواطن الرقمي يشكل العمود الفقري للتحول التقني والاجتماعي في البلاد، حيث يعتمد بشكل كامل على الإنترنت في حياته اليومية، من التسوق والخدمات الحكومية إلى الترفيه والمعلومات. تشير الإحصائيات إلى أن 99% من السعوديين يستخدمون الإنترنت بانتظام، وتصل نسبة الذين ينفذون خدمات حكومية إلكترونياً إلى 98.2%. هذا الاعتماد الكبير يعكس مدى تطور البنية الرقمية في المملكة ويوفر فرصاً هائلة لتحسين جودة الحياة عبر تقديم خدمات أسهل وأسرع وأكثر كفاءة. كما أن التسوق الإلكتروني أصبح خياراً رئيسياً لنحو 80% من السعوديين، مما يؤكد أهمية دعم البنية التحتية الرقمية وتعزيز التجارة الإلكترونية لدفع الاقتصاد الوطني وتلبية تطلعات المجتمع الحديث. هذا المواطن الرقمي ليس فقط مستخدماً، بل شريكاً في تحقيق رؤية المملكة نحو مجتمع معلوماتي متقدم يدمج التقنيات الحديثة في كل تفاصيل الحياة.