تعتبر تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً أساسياً من حياة العديد من المستخدمين، حيث تشغل حيزاً كبيراً من وقتهم اليومي. ففي بعض الدول يفضل المستخدمون تطبيقات معينة على غيرها، إذ يعد تطبيق “سناب شات” واحداً من أكثر التطبيقات شعبية في المملكة العربية السعودية، حيث ينتظر المستخدمون التحديثات الجديدة والميزات التي يطرحها التطبيق، ليكونوا من أوائل من يجربونها.
ولأجل الحفاظ على قاعدة مستخدميها وزيادة اشتراكاتها المدفوعة في سوق تنافسي، أعلنت شركة سناب عن إطلاق ميزات جديدة موجهة للمشتركين في باقة “Snapchat+” المدفوعة. وتستهدف هذه الميزات تعزيز تجربة التخصيص على منصة سناب شات، التي يتسابق المستخدمون في دول عدة للاستفادة من خصائصها الجديدة.
وفي تصريحات خاصة لوكالة “رويترز” يوم الثلاثاء، قالت الشركة إن التحديثات الجديدة تشمل التوسع في ميزة “Bitmoji Pets”، التي تسمح للمستخدمين بإنشاء شخصية حيوان أليف رمزية باستخدام الذكاء الاصطناعي لصور “Bitmoji”، بالإضافة إلى خلفيات دردشات جماعية وتعاونية، مما يعزز خيارات التخصيص المتاحة لمستخدمي “Snapchat+”.
وجاءت هذه التحديثات بعد المنافسة القوية من منصات ضخمة مثل “تيك توك” و”إنستغرام”، اللتين تهيمنان على السوق، حيث تسعى “سناب” إلى تعزيز تفاعل المستخدمين وجذب المزيد من الاشتراكات المدفوعة من خلال هذه الميزات المميزة، وفي هذا السياق صرح الرئيس التنفيذي لشركة “سناب”، إيفان شبيغل بأن “سناب” تمر بلحظة حرجة في تاريخها، حيث تسعى لتعزيز إيراداتها وتحسين هوامش ربحها الإجمالية. وكانت الشركة قد شهدت في أغسطس الماضي أبطأ نمو ربع سنوي في الإيرادات منذ أكثر من عام.
ومن جهته يسعى شبيغل إلى تسريع النمو في إيرادات “سناب” عن طريق توسيع باقة “Snapchat+”، لتحويل الإيرادات المباشرة إلى محرك نمو مستدام بمليارات الدولارات للشركة. وبحسب البيانات فقد تجاوز عدد مشتركي “سناب شات بلس” 16 مليون مشترك، أي أكثر من ضعف العدد المسجل في بداية عام 2024، حيث يبلغ أكثر من نصف المشتركين في الخدمة أعمارهم 21 عاماً أو أكثر.
وكشفت البيانات الداخلية التي تمت مشاركتها مع رويترز أن مستخدمي “Snapchat+” الذين يختارون تخصيص التطبيق، مثل تغيير أيقونات التطبيق أو إضافة خلفيات خاصة للمحادثات، أظهروا معدلات احتفاظ أعلى بنسبة 10% مقارنة بالآخرين. كما لاقت الميزات التي تركز على الصداقة والتعبير عن الذات إقبالاً كبيراً، حيث قام نحو 80% من المشتركين بتعيين خلفية مخصصة لمحادثة واحدة على الأقل.
وفي تعليق لها قالت سویتا دامودهاران مديرة منتجات الاستراتيجية في “سناب”، إن “Snapchat+” يمثل تحسيناً للميزات التي تلاقي نجاحاً بالوقت الحالي، مع السعي لاكتشاف فرص جديدة لتوسيع الخدمة. ومن بين الميزات القادمة سيتمكن المشتركين قريباً من تسمية الحيوانات الأليفة الخاصة بهم ضمن “Bitmoji Pets” وعرضها في حساباتهم على “سناب شات”.
ويظهر “Bitmoji Pets” الآن بجانب صور “Bitmoji” الرمزية الخاصة بالمستخدمين على ميزة “Snap Map”، التي تعرض مواقع الأصدقاء، وكذلك في المحادثات الفردية. كما تتيح ميزة “Bitmoji” للمستخدمين إنشاء صور أفاتار أو رمزية مخصصة، مما يعزز التفاعل الشخصي والتعبير الفريد داخل التطبيق.
أعداد مستخدمي “سناب شات” في السعودية
بالعودة إلى إحصائية بداية هذا العام نجد أن عدد مستخدمي التطبيق في المملكة تجاوز 25 مليون مستخدم نشط شهرياً، بمتوسط استخدام يصل إلى 70 دقيقة يومياً لكل مستخدم بحسب ما كشفه عبدالله الحمادي المدير العام لـ “سناب شات” في السعودية. مما يعكس مكانة التطبيق وتأثيره الكبير في حياة السعوديين، ويحوله إلى واحد من أكثر التطبيقات شعبية في المنطقة.
ويتميز “سناب شات” بانتشار واسع بين صناع المحتوى السعوديين، الذين يُعدّون من أكثر مستخدمي التطبيق نشاطاً، مما جعل المنصة تكتسب مكانة خاصة بين الفئات الشابة. وقد أسهم هذا الانتشار في جعل “سناب شات” وجهة رئيسية للمعلنين وصناع المحتوى الذين يسعون للوصول إلى جمهور شاب ومتفاعل.
لا يقتصر استخدام التطبيق فقط من قبل الأفراد، بل يعد أداة رئيسية في الإعلام الرقمي. ووفقاً لتصريحات الحمادي فإن 90% من مستخدمي “سناب شات” في السعودية تتراوح أعمارهم بين 13 و34 عاماً، مما يعكس تزايد توجه الفئات الشابة نحو المحتوى المرئي. وفي هذا السياق، أصبحت المنصة الخيار الأول للعديد من العلامات التجارية التي تستثمر في الإعلانات التفاعلية والقصص المصورة، التي تجذب انتباه هذه الفئة الواسعة من المستخدمين.
إن التحديثات الجديدة المرتقبة على “سناب شات” لن تقتصر فائدتها على تحسين تجربة المستخدمين العاديين فحسب، بل من المتوقع أن تستغلها العلامات التجارية بشكل كبير كأداة فعالة للترويج لمنتجاتها. ومع الاهتمام الواسع الذي يحظى به التطبيق في السعودية، سيكون السعوديون من بين الأوائل في تجربة هذه الميزات الجديدة، مما يعزز من مكانة “سناب شات” كأداة رئيسية في عالم التواصل الرقمي والإعلانات التفاعلية.
اقرأ أيضاً: ماذا ينتظر المستهلك السعودي خلال شهر سبتمبر من شركات الأجهزة الحديثة؟
