انطلاقًا من مسؤوليتها الاجتماعية وسعيها لتحسين جودة العمل، أعلنت أمانة العاصمة المقدسة عن بدء إطلاق بطاقة معان لخدمة فئات محددة من المجتمع السعودي.
ما هي بطاقة معان؟
بطاقة معان هي خدمة مميزة تقدمها أمانة العاصمة المقدسة لخدمة ذوي الإعاقة، وكبار السن، والمصابين بالأمراض المزمنة، والجنود المرابطين على الحدود الجنوبية.
تهدف البطاقة إلى تسهيل وتسريع إنهاء كافة الإجراءات التي يتعامل بها حاملها في الأمانة والبلديات الفرعية، وذلك من خلال توفير العديد من المزايا، تشمل:
- تخصيص موظف لإنهاء جميع الإجراءات المتعلقة بحامل البطاقة دون الانتظار في صفوف المراجعين.
- تخصيص موقف للسيارة والاستقبال والتفاعل مع حامل البطاقة.
- تأمين سيارة خاصة لنقل حامل البطاقة في حال عدم استطاعته الحضور إلى مقر الأمانة أو البلدية الفرعية.
- تحقيق راحة تامة للمراجعين عند استخدام البطاقة.
- تحقيق رضا المستفيدين، وتحسين جودة العمل وتطويره.
من يحصل على بطاقة معان؟
تُمنح بطاقة “معان” للمواطنين السعوديين الذين تنطبق عليهم الشروط التالية:
- الأشخاص ذوي الإعاقة في المملكة.
- كبار السن الذين يزيد عمرهم عن 65 عامًا.
- أصحاب الأمراض المزمنة.
- أفراد الجيش السعودي المرابطين على الحدود والثغور.
اقرأ أيضًا: المعرض السعودي الدولي لمستلزمات الإعاقة والتأهيل: بوابة نحو عالم شامل للرعاية والتأهيل
كيف يمكن الحصول على بطاقة معان؟
هناك طريقتان للحصول على بطاقة “معان”:
- التواصل وإرسال الطلب والمستندات اللازمة عبر البريد الإلكتروني: csu@holymakkah.gov.sa
- الاتصال للاستفسار والاستعلام من خلال الرقم: 940.
ما هي الأوراق المطلوبة للحصول على البطاقة؟
- صورة عن الهوية الوطنية.
- العنوان الوطني.
- رقم الهاتف الجوال.
- في حال أصحاب الأمراض المزمنة أو ذوي الإعاقة، يلزم التقدم بمستند إثبات الحالة.
مبادرة مميزة وعصرية
تعد بطاقة “معان” مبادرة مميزة وعصرية تظهر مدى اهتمام القيادة السعودية بتسهيل الأمور على المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم، وذلك من خلال استخدام أحدث التقنيات العصرية.
تساهم هذه البطاقة في تعزيز التكافل الاجتماعي ودعم فئات المجتمع التي تحتاج إلى رعاية خاصة، كما تعد نقلة نوعية في خدمة الوطن والمواطنين.
اقرأ أيضًا: لينوفو العالمية تدخل شراكة استراتيجية مع شركة آلات السعودية وتصدر سندات بقيمة 2 مليار دولار
