أطلقت وزارة النقل والخدمات اللوجستية منصة مستنداتك الرقمية الموحدة للوثائق والمستندات التي تسهل حصول المواطنين والمؤسسات على الخدمات الحكومية المتعلقة بالنقل والخدمات اللوجستية، وتعزيز التحول الرقمي لتحقيق مستهدفات الاستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية.
وتقدم المنصة مجموعة من الخدمات منها توثيق المستندات إلكترونياً دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية، وحفظ الوثائق إلكترونياً مما يحميها من الضياع والتلف، كما تتيح المنصة للمستخدمين الوصول إليها بسهولة وأمان سواء عبر الهواتف المحمولة أو أجهزة الحاسب، إضافة إلى ارتباط المنصة بالأنظمة الحكومية الأخرى وهو ما يسهم في تبسيط إجراءات الحصول على الخدمة وتسهيل تبادل المعلومات.
ومن المتوقع أن تلعب منصة مستنداتك دوراً إيجابياً في تحسين تجربة المستفيد، وترشيد تكاليف الخدمات الحكومية، ورفع مستوى النضج الرقمي لدى المواطنين، وتوحيد مصادر البيانات، بما يرفع من مستوى الخدمات المقدمة في مجال النقل.
إطلاق المنصة جاء خلال افتتاح وزير النقل والخدمات اللوجستية المهندس صالح الجاسر مشروع تأسيس وتشغيل وصيانة مركز الرقمنة والمعالجة الفنية بالوزارة وفروعها، بحضور قادة منظومة النقل والخدمات اللوجستية.
ويهدف مشروع تأسيس وتشغيل وصيانة مركز الرقمنة والمعالجة الفنية لحماية الوثائق والمحفوظات على أسس تقنية متطورة، وتشكيل منظومة حديثة لتنظيم وتوثيق البيانات بما يواكب التطورات المستقبلية، وزيادة الشفافية في الإجراءات الحكومية، وتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين.
ويضم المشروع إضافة إلى منصة مستنداتك معرضاً للوثائق التاريخية والصور والمعدات القديمة المستخدمة في قطاع النقل، ومعامل متخصصة في ترميم الوثائق وتعقيمها، ومركز موحد لضمان الالتزام بمعايير الأمان والحفاظ على سرية المعلومات.
اقرأ أيضاً: معرض الخدمات اللوجستية الذكية 2024: بوابة المملكة العربية السعودية نحو التحول الرقمي
كما افتتح الوزير الجاسر المعرض التاريخي لمنظومة النقل والخدمات اللوجستية، كإحدى المبادرات الرائدة لتطوير مراكز الوثائق والمحفوظات في الوزارة وفروعها، بما يتماشى مع توجهات التحول الرقمي للمملكة، وتحقيق أهداف رؤية 2030.
وبين الوزير الجاسر أن الهدف الرئيسي من مشروع مركز الرقمنة والمعالجة الفنية هو رفع مستوى الخدمات الحكومية وتحسين بيئة العمل عبر اعتماد حلول مبتكرة تواكب التطورات الرقمية العالمية، وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في حفظ الإرث التاريخي للوزارة، بما يسهم في تقديم نموذج يحتذى به بالنسبة لباقي الوزارات لجهة استخدام التقنيات الناشئة في تسهيل الخدمات الحكومية.
وزارة النقل والخدمات اللوجستية وإضافة لإطلاق منصة مستنداتك أطلقت في وقت سابق بالتعاون مع هيئة الحكومة الرقمية، منصة “لوجستي” لتوحيد الإجراءات المتعلقة بخدمات القطاع اللوجستي في المملكة ضمن منصة رقمية شاملة، تتضمن أكثر من 70 خدمة إلكترونية تسهل على المستفيدين الحصول الخدمات اللوجستية في قطاعات النقل البري والبحري والسككي والنقل الجوي، حيث تضمنت المنصة واجهات بسيطة ومرنة بلغات متعددة، وخارطة حركة الملاحة والخطوط الملاحية للاستيراد والتصدير ومعلومات الموانئ والشركات والتكلفة الخاصة بالشحن، إضافة لخدمات أخرى تمكن المستثمر من أداء أعماله بسهولة ويسر.
جهود وزارة النقل في التحول الرقمي هي جزء من توجه أغلب المؤسسات الحكومية لتقديم خدماتها رقمياً، وهو ما تطلب تشجيع القيادات والكفاءات في مجال التحول الرقمي، وتطوير البنية التحتية الرقمية، ودعم بــرامج التــدريب والتأهيــل الرقمــي بما يسهل استفادة المواطنين والمستثمرين من التقنيات الحديثة، إضافة لدعم المشــاريع الابتكاريــة وجــذب الابتكــار الرقمــي للمستثمرين والمبتكرين التقنيين للسوق السعودي فــي القطاعــات، وتحفيز الشراكات مـع القطـاع الخـاص في مجال التحـول الرقمي وصولاً لتقديم خدمات متكاملة للمستفيدين.
اقرأ أيضاً: التحول الرقمي في المجتمع السعودي 2024.. تقنيات صاعدة وبنية مستدامة وهيمنة للتواصل الاجتماعي
ونتيجة لهذه الجهود احتلت المملكة العربية السعودية المرتبة السادسة عالمياً في مجال الحكومة الرقمية، كما قفزت 25 مرتبة في مؤشر الأمم المتحدة لتطور الحكومة الإلكترونية 2024، إذ حققت المركز الرابع عالمياً، والأول إقليمياً، والثاني على دول مجموعة العشرين في مؤشر الخدمات الرقمية، كما حققت المركز السابع في مؤشر المشاركة الإلكترونية، في حين حققت مدينة الرياض المركز الثالث بين 193 مدينة حول العالم.
إضافة لوصول التنظيمات الرقمية الحكومية وإتاحة ومشاركة البيانات الحكومية المفتوحة للمواطنين وقطاعات الأعمال إلى نسبة100%، كما تقدمت السعودية 60 مرتبة في المشاركة والاستشارات الإلكترونية الموجهة للأفراد وقطاعات الأعمال.
وهيئة الحكومة الرقمية التي أسمعت بإطلاق منصة مستنداتك هي المرجع الوطني المختص بكل ما يتعلق بالحكومة الرقمية في المملكة العربية السعودية، وتهدف إلى تنظيم أعمال الحكومة الرقمية في الجهات الحكومية، للوصول إلى حكومة رقمية استباقية قادرة على تقديم خدمات رقمية ذات كفاية عالية، وتحقيق التكامل في مجال الحكومة الرقمية بين كافة الجهات الحكومية.
